3月1日上午，在西藏阜康醫(yī)院婦產兒童分院三樓辦公區(qū)由劉連福院長主持召開了西藏阜康醫(yī)院婦產兒童分院優(yōu)質服務活動啟動會，本次會議的主題是將“優(yōu)質服務活動”的實施步驟具體化、細節(jié)化，堅持以服務患者為中心，健全后勤為臨床服務、臨床為患者服務的二級服務體系，為患者提供有溫度的服務!
會議現(xiàn)場 · 此次會議以優(yōu)質服務為重點，堅持以服務患者為中心，健全后勤為臨床服務、臨床為患者服務的二級服務體系，為患者提供有溫度的服務!
據(jù)了解，本次活動以緊緊圍繞“讓患者在我院看得起病，讓患者在我院看得好病，讓患者愿意來我院看病”的服務理念，緊抓“提高醫(yī)院人性化服務、提高醫(yī)院規(guī)范化服務、提高醫(yī)院誠信化服務、優(yōu)化醫(yī)院服務流程、提高醫(yī)院行政服務保障能力、提高員工對阜康企業(yè)文化的認識”六個重點，將優(yōu)質服務的理念與措施落實到醫(yī)院每一處，為促進醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。
西藏阜康醫(yī)院婦產兒童分院院長劉連福將優(yōu)質服務落到實處，對排隊叫號系統(tǒng)、兒童保健科、阜康天使志愿者服務臺等區(qū)域進行了檢查與指導。
本次活動詳細制定了《阜康醫(yī)院婦產兒童分院“優(yōu)質服務”活動方案》及《阜康醫(yī)院婦產兒童分院優(yōu)質服務監(jiān)察辦公室制度》。
西藏阜康醫(yī)院婦產兒童分院院長劉連福對醫(yī)院各個區(qū)域進行檢查與指導。
據(jù)悉，西藏阜康醫(yī)院、西藏阜康醫(yī)院心腦血管分院以及西藏阜康醫(yī)院健康體檢中心在2018年年底已成立“優(yōu)質服務辦公室”，堅持以患者為中心積極開展優(yōu)質服務專項活動。西藏阜康醫(yī)療股份有限公司2019 “規(guī)范發(fā)展和優(yōu)質服務年”行動正在各個院區(qū)全面展開!
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